Conditions générales de location – Chalet Bannje

1. Réservation et paiement
La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement complet via le lien sécurisé transmis par e-mail. Le paiement implique l’acceptation des présentes conditions générales.

2. Check-in / Check-out
Les horaires sont flexibles selon les locations précédentes et suivantes. Par défaut, le check-in est possible dès 15h et le check-out jusqu’à 11h. Les informations utiles au séjour sont transmises par PDF avant l’arrivée. Un boîtier à code permet de récupérer les clés.

3. Nombre de personnes
Le nombre de personnes indiqué lors de la réservation ne doit pas être dépassé sans accord préalable. En cas de dépassement non autorisé, le propriétaire se réserve le droit d’annuler le séjour sans remboursement.

4. Animaux
Les animaux sont acceptés sans supplément, à condition de prévenir avant la réservation. Leur présence ne doit pas entraîner de nettoyage particulier (poils, salissures, etc.).

5. Non-fumeur
Le chalet est strictement non-fumeur, y compris pour la cigarette électronique. Il est cependant possible de fumer sur le balcon, la terrasse ou dans le jardin. Des cendriers sont à disposition.

6. Entretien et accès
Le locataire peut jouir pleinement du bien durant son séjour, dans le respect des lieux et de la législation en vigueur. En cas de besoin, et après avertissement raisonnable, l’accès au logement pourra être nécessaire pour une intervention technique urgente.

7. Frais annexes
Les frais de nettoyage sont indiqués au moment de la réservation et inclus dans le prix global. La taxe de séjour est facturée en sus (CHF 3.80 par adulte dès 17 ans / CHF 1.90 de 6 à 16 ans / gratuit pour les moins de 6 ans). Une carte de parking peut être fournie (CHF 5.-/jour). Une borne de recharge pour voiture électrique sera prochainement disponible, avec paiement sur place.

8. Caution et responsabilité
Une caution de CHF 1’000 sera demandée avant le séjour, sauf exception acceptée par écrit. Elle est libérée dans les 10 jours suivant le départ si aucun dégât n’est constaté. Des montants forfaitaires peuvent être retenus (CHF 300 pour odeur de tabac, CHF 200 pour salissures
animales). Le locataire reste responsable de l’entier des dommages causés, conformément aux articles 97, 259 et 259g du Code des obligations suisse.

9. Annulation
Un remboursement de 50 % est accordé en cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant le début du séjour. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

10. Identification
Une pièce d’identité valide devra être transmise par chaque locataire principal avant le séjour, à des fins de sécurité et d’enregistrement. Aucune donnée n’est conservée au-delà de la durée du
séjour.

11. Données personnelles et paiement                                                                                                                                                                                                                                           

 Les paiements sont traités par notre partenaire Payrexx. Le propriétaire ne conserve aucune

donnée bancaire. Toutes les données sont traitées conformément à la législation suisse sur la protection des données.

12. Mentions légales

Propriétaire : Rémy Solna, 548 Route d’Hermance, 1248 Hermance – info@graechen-chalet.com

Site exploité dans le cadre d’une activité privée, sans numéro de TVA . For juridique : droit suisse, tribunal compétent à Sion (VS)

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